Maneja Seguro Banorte quiere reconocer tu preferencia al contratar tu seguro de auto. Mientras manejas a tus destinos, generarás una calificación de conducción según diversas variables tomadas en cuenta, que determinará tu porcentaje de descuento en la renovación de tu póliza. Además, en automático participas en desafíos para acumular puntos que desbloquean nuevos niveles, y ganar monedas SB que puedes canjear por recompensas en la tienda.

Maneja Seguro Banorte está dirigido a clientes con una póliza vigente de auto en Seguros Banorte con las siguientes características:

1. Autos y Pick Ups residentes en la República Mexicana y de uso particular.
2. Aplica solo en algunos planes como Amplia, Limitada, Integral y Protegido.
3. Aplica solo para riesgos individuales, no participan autos que pertenezcan a flotillas comerciales.
   
   Si tienes más dudas, puedes consultar los requisitos en Términos y Condiciones.

Participar es muy sencillo. Solo descarga la aplicación Maneja Seguro Banorte y regístrate con tu número de póliza y el número de serie de tu auto, ambos datos puedes encontrarlos en la carátula de tu póliza. Recuerda que el número de serie debe ser el mismo que el del auto dado de alta en tu póliza. En el registro podrás seleccionar el correo electrónico que será tu usuario y determinar la contraseña con la que ingresarás a la app. Si tu póliza de auto es nueva, por favor espera 24 horas después de su compra para realizar tu registro.

No, no necesitas contratar una nueva póliza para participar en el programa Maneja Seguro Banorte. Puedes afiliarte al programa usando tu póliza vigente de Seguros Banorte. Pueden consultar detalles de productos participantes en Términos y Condiciones.

Maneja Seguro Banorte actualmente está limitado a una sola póliza de auto por usuario. Si cuentas con más de un auto asegurado con Seguros Banorte, puedes inscribir las pólizas registrando un correo de usuario y contraseña para cada auto, así como el respectivo número de serie y póliza de cada una.

El programa Maneja Seguro Banorte cuenta con tres elementos principales:

1. Calificación de conducción: Mientras manejas a tus destinos generarás una calificación de conducción entre 0 y 100, que será tomada en cuenta para el porcentaje de descuento en la próxima renovación de tu póliza.
2. Puntos: Se generan en cada desafío que participas, son acumulables y determinarán el nivel en el que te encuentras. Conforme tus puntos aumenten, irás desbloqueando nuevos niveles que te permitirán participar en desafíos mas retadores y ganar mas monedas SB.
3. Monedas SB: Se generan en cada desafío que participas, son acumulables y podrás usarlas en la tienda de la app para canjearlas por las recompensas de tu agrado.

Maneja Seguro Banorte cuenta con niveles de conductor que podrás desbloquear con los puntos acumulados en cada desafío en el que participas. Al subir de nivel, encontrarás más retos que te ayuden a seguir ganando Monedas SB.

Tu calificación de conducción considera variables como frenadas bruscas, acelerar al tomar curvas, aceleraciones bruscas, horario de conducción y distancia recorrida. Recuerda que en el apartado de Términos y Condiciones puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad y el tratamiento sensible de la información.

Para cualquier consulta relacionada con el programa Maneja Seguro Banorte, puedes comunicarte al 800 500 2500 en un horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas CST.

Maneja Seguro Banorte requiere el uso de datos celulares para determinar con mayor precisión el inicio de un viaje, registrar y enviar la información, y permitir el uso del GPS. Sin embargo, el consumo de datos que usa es bajo. Por ejemplo, si realizaras seis viajes al día, de 20 minutos cada uno, al término del mes se generaría un consumo de 3.5 a 4.0 MB, es decir, el equivalente a escuchar dos canciones en Spotify al mes.

Se requieren las siguientes configuraciones y permisos para que la aplicación Maneja Seguro Banorte funcione correctamente:

1. Ubicación: permitir acceso a la ubicación Siempre.
2. Movimiento: permitir acceso al moviemiento tiene que estar habilitado o encendido.
3. Ahorrar batería: deshabilitado o no encendido.
4. Actualizar en 2do plano: habilitado o encendido.

Para garantizar el correcto registro de las variables que mide la app Maneja Seguro Banorte es necesario que, al descargarla, otorgues los permisos que se solicitan, ya que mediante éstos se recaba la información. Por ejemplo, con los permisos de ubicación y movimiento el app podrá identificar, de forma automática, cuando inicies un viaje y registrar todo el trayecto del mismo. Tener deshabilitado el ahorro de batería permite que la aplicación funcione en segundo plano. Recuerda que en el apartado de Términos y Condiciones puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad y el tratamiento sensible de la información.

No, para ello se habilita el permiso Trabajar en segundo plano, es decir, siempre que la app esté instalada en tu teléfono y éste se encuentre encendido durante los viajes que hagas, Maneja Seguro Banorte detectará el inicio de tu viaje y recopilará tus datos de conducción de forma automática, no es necesario hacer nada adicional. Sólo es necesario que tengas la funcionalidad de ahorrar batería desactivada y que la aplicación pueda actualizarse en segundo plano. Recuerda que la retroalimentación de tus viajes estará disponible después de que se han terminado, y puede tomar unos minutos en actualizarse.

Para evitar que tu calificación de conducción se vea afectada al momento de subirte a algún auto como pasajero, o al conducir un auto distinto al inscrito en tu póliza, te recomendamos deshabilitar el permiso la ubicación temporalmente; de este modo, no se podrá hacer el registro de datos. Una vez que te encuentres de nuevo conduciendo tu auto, podrás habilitarlo de nuevo.

Recuerda que para obtener un descuento en la renovación de tu póliza, debes cumplir con las siguientes condiciones:

1. Participar por lo menos 3 meses en el programa Maneja Seguro Banorte.
2. Tener registros de un mínimo de 3 mil kilómetros con la app Maneja Seguro Banorte.
3. El descuento es variable. Mientras mejor sea tu calificación de manejo, mayor será tu descuento en la renovación.

Maneja Seguro Banorte reconoce tus buenos hábitos de conducción hasta con un 15% de descuento. Además, si no presentas siniestros, Seguros Banorte puede otorgarte otro 15% adicional, con lo que alcanzarías hasta un 30% de descuento en tu renovación.

No es necesario realizar ningún proceso. Al momento de renovar, nuestro sistema en automático asignará el porcentaje de descuento obtenido en Maneja Seguro Banorte, a la póliza con la que te registraste.

Una vez que te registres en la app con tu usuario y contraseña, participarás de forma automática en una serie de desafíos de conducción que irás completando mientras manejas a tus destinos. Cada uno de estos desafíos te otorgarán monedas SB, que podrás ir acumulando para usarlas en la tienda de la app y canjear por las recompensas que más llamen tu atención.

Las recompensas no son acumulables, pero tus monedas SB sí. Puedes revisar el vencimiento de cada recompensa en el cupón que se te entregue al canjearlo con tus monedas SB.

Las monedas SB NO son canjeables por dinero en efectivo, ni por reembolsos a tarjetas de crédito o débito; únicamente se pueden canjear por las recompensas dentro de la tienda de la misma app.

Maneja Seguro Banorte no tiene ninguna penalización o consecuencia para la renovación de tu póliza de auto en caso de no obtener una calificación de conducción deseada, simplemente perderás la oportunidad de contar con un descuento en tu renovación.

Sí, puedes cancelar tu suscripción al programa en cualquier momento desde el menú principal de la app. Sin embargo, toma en cuenta que si cancelas tu suscripción al programa, perderás todos los puntos y monedas SB acumulados, el descuento en la renovación y las recompensas pendientes por canjear.

Si decides abandonar el programa Maneja Seguro Banorte tendrás un periodo de gracia de 30 días para poder canjear tus monedas SB por recompensas. Una vez terminado este periodo, las monedas SB y tus puntos se eliminarán. No aplica para cambio de auto, ya que sería un nuevo auto, con una nueva póliza y por ende, deberás crear un nuevo usuario.

Si tu póliza es cancelada, ya sea de forma voluntaria o por falta de pago, tendrás un período de gracia de 30 días para canjear tus monedas SB por recompensas. No obstante, la app ya no registrará los viajes de ese periodo ni los beneficios derivados de éste. Pasados 30 días posterior a la fecha de cancelación, ya no podrás ingresar a la app y se perderán todos los puntos, monedas SB y recompensas pendientes por canjear.

Maneja Seguro Banorte recopila información de distintas variables que permiten conocer cómo manejas, cuánto y cuándo conduces. Por ejemplo, frenadas bruscas, horario de conducción, aceleración constante, entre otras. Recuerda que la información se registrará en la app a partir de que alcances una cierta velocidad mínima, por lo que el punto de inicio de tu viaje podría diferir por algunas calles. En el apartado de Términos y Condiciones puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad y el tratamiento sensible de la información.

Tu información personal, incluida la que se recopila a través del App Maneja Seguro Banorte, es completamente confidencial. Los datos recopilados a través de este programa sólo se utilizan para mostrarte tus hábitos de manejo y a partir de ellos ofrecerte la posibilidad de obtener recompensas y descuentos personalizados para tu seguro de auto. En Términos y Condiciones puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad y el tratamiento sensible de la información.